Verificação independente dos indicadores de desempenho da concessão de água e esgoto do Rio
Nos contratos de concessão de água e esgoto do Rio, a agência precisa conferir se a concessionária cumpre as metas de onze indicadores, que formam o Indicador de Desempenho Geral (IDG). Os dados chegam em planilhas e laudos mensais por município e estação de tratamento, em vários formatos. Sem consolidação não há aferição de conformidade nem o relatório trimestral.
O que o projeto precisava entregar
Consolidar os dados mensais de qualidade da água (IQA) e do esgoto (IQE), medir a conformidade por município, mês e estação de tratamento, produzir o relatório trimestral do Produto 11 e apoiar análises de satisfação do usuário e tarifa social.
Como este case aparece aqui
Por acordo com o cliente, a empresa é identificada apenas pela atividade econômica — Saneamento e Utilities. O resultado não aparece porque não foi apurado nos arquivos do projeto; onde houve apuração, ela está publicada nos casos em destaque.
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