Nível N08 · IVI-N08-SM-ESP
Agentes Especiais e Treinamento
Treinamento contínuo, procedimentos operacionais e integração com sistemas legados sem API, via simulação de digitação.
Agentes em destaque
Agentes de Agentes Especiais e Treinamento
| SKU | Agente | Função |
|---|---|---|
| IVI-N08-AG-TRN | Treinamento | Trilhas, conteúdos e avaliações geradas a partir da base oficial. |
| IVI-N08-AG-SRV | Roteiro por Canal | Seleciona o roteiro do vendedor conforme o canal e o cliente. |
| IVI-N08-AG-SOP | Procedimentos Operacionais | Recomenda o procedimento padrão certo para cada situação. |
| IVI-N08-AG-SIM | Simulador de Digitação | Integra sistemas legados sem API operando a interface como um usuário. |
| IVI-N08-AG-ARQ | Arquivo e Documentos | Classifica, versiona e recupera documentos operacionais. |
Governança do nível
Blueprint obrigatório do Sub-Maestro
| SKU | Sub-agente | Função |
|---|---|---|
| IVI-N08-SA-COR | Coordenação | Roteia requisições e gerencia dependências entre os agentes do nível. |
| IVI-N08-SA-PRI | Priorização | Ordena a fila de trabalho pelo contexto operacional e pelo SLA. |
| IVI-N08-SA-CNF | Conflitos e conformidade | Resolve recomendações contraditórias e checa regras antes da ação. |
| IVI-N08-SA-MON | Monitoria | Acompanha saúde, latência e qualidade de cada agente em tempo real. |
| IVI-N08-SA-AUD | Auditoria | Registra cada decisão com fonte, versão e responsável, para explicar depois. |
| IVI-N08-SA-ESC | Escalonamento | Leva ao humano, ou ao Maestro, o que passa do limite autorizado. |
Onde este nível aparece
Soluções que usam N08
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