Agentes de IA para Operadoras de Telecom
Vendas por canal, crédito, fraude, portabilidade, ANATEL e treinamento comercial coordenados por agentes de IA.
O que trava hoje
Dezenas de canais de venda, cada um com roteiro, oferta e regra própria, e um volume de reclamações que chega à ANATEL antes de chegar à diretoria.
- Roteiro de vendas escolhido por canal e cliente
- Treinamento comercial contínuo com medição de impacto
- Prevenção de fraude em cadastro e comissão
- Reclamações monitoradas antes de virarem indicador regulatório
SKUs que compõem esta solução
Todo projeto inclui o Maestro (IVI-N01-MA-MST) e o blueprint de governança de cada Sub-Maestro.
Dúvidas sobre telecomunicações
Integra com sistemas legados sem API?
Sim. O agente SIM opera a interface do sistema como um usuário, com registro de cada ação.
Serve para porta a porta?
Sim. O Sub-Maestro de Campo coordena rota, cobertura e oferta para vendas porta a porta.
Mede o efeito do treinamento?
Sim. O agente Learning Impact correlaciona trilhas concluídas com o desempenho real de vendas.
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