Plataforma de dados: assinaturas, churn, doações e redes
A editora vende assinaturas impressas e digitais a membros de uma comunidade e recebe doações. Não sabia quem tinha mais chance de assinar ou cancelar, quais grupos valiam mais e como a comunidade se conecta. Faltava também medir a reação nas redes sociais.
O que o projeto precisava entregar
Prever assinatura e cancelamento, segmentar membros por valor e comportamento, estimar o valor de doadores e entender a rede da organização e a conversa nas redes sociais.
Como este case aparece aqui
Por acordo com o cliente, a empresa é identificada apenas pela atividade econômica — Serviços e Terceirização. O resultado não aparece porque não foi apurado nos arquivos do projeto; onde houve apuração, ela está publicada nos casos em destaque.
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